Uno scalo moderno, funzionale, efficiente ed accogliente. Milano Malpensa è lo scalo migliore d’Europa. A Milano Malpensa è stato riconosciuto il primo premio nella categoria tra i 10 e i 25 milioni di passeggeri “per le ottime performance in tutte le aree operative, eccellendo soprattutto per la qualità dei suoi servizi e delle sue infrastrutture e per i traguardi nella customer service, nella security, nello shopping e nell’accoglienza dei passeggeri internazionali”, come l’iniziativa Chinese Friendly Airport. Fra le cose che sono state più apprezzate figurano i pontili mobili per l’imbarco dei passeggeri dell’A-380, la nuova area dei controlli di sicurezza, le nuove Piazze del Gusto e del Lusso, e i servizi digitali, come le App, i Virtual Desk, e la connessione WiFi gratuita e senza limiti.

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